База знаний

Мы рады поделиться с вами нашими знаниями!

На нашем сайте появилась возможность получить быстрый и всеобъемлющий ответ на интересующий вас вопрос при помощи базы знаний True-IP.

Если же вам не удалось найти необходимую информацию, вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам при помощи ticket системы.

 

Для того чтобы отправить запрос, вам необходимо пройти по данной ссылке: http://support.true-ip.ru, затем нажать на кнопку в левой части экрана “Оставить заявку”. После того как Вы заполнили все поля и отправили заявку, вам на почту придёт сообщение о том, что заявка была успешно создана и теперь у вашей заявки есть ID. Как только один из наших специалистов ответит на ваш запрос, на вашу почту придёт уведомление. Если вы захотите поверить состояние вашей заявки, вы всегда можете проверить её на странице http://support.true-ip.ru по ссылке “Просмотреть заявки”, используя ID вашей заявки. Приблизительное время для рассмотрения заявки: 7 рабочих дней.

Мы меняемся для вас!

Команда "Тру Ай Пи"