Пн.-Пт. с 9:30 до 18:00
+7 (812) 241 1751
+7 (812) 241 1751
В настоящей Политике конфиденциальности (далее – Политика) приводятся сведения о том, как именно используются данные, собранные мобильным Приложением «T-home» о Пользователях и их устройствах. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую приложение «T-home» может получить о Пользователе во время использования им приложения. Использование приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки предоставленной им информации, в том числе персональных данных; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен
воздержаться от использования Приложения.
1. Описание Приложения
Приложение «T-home» (далее – Приложение) – приложение для использования сервиса «DREHOME&TV» при помощи мобильных устройств (смартфонов и планшетов). Приложение позволяет управлять устройствами умного дома (умная розетка, умные лампы, сирена, датчики и т.д.) находясь как дома (по локальной сети), так и удаленно (через интернет). Приложение «T-home» разработано для мобильных устройств (смартфонов и планшетов), работающих под управлением операционных систем Android и Apple iOS. Разработчик (Правообладатель) Приложения «T-home» и Сервиса «DREHOME&TV» – ООО «Цифра», 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д. 4, корп. 1, лит. В, пом. 16Н, офис 20. Оператор (Лицензиар) приложения «T-home» и сервиса «T-home» – [ООО «Тру Ай Пи» 198095, г. Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д. 5Е, литера А, помещение 53, осуществляющая оказание услуг и предоставляющая доступ к Приложению на основании заключенного с Правообладателем лицензионного соглашения.
2. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Приложение
2.1. В рамках настоящей Политики под «Персональной информацией пользователя» понимаются:
2.1.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), включая адрес электронной почты;
2.1.2. Технические данные, которые автоматически собираются приложением «T-home» в процессе его использования, в том числе об устройстве-контроллере: MAC-адрес zigbee микропроцессора или серийный номер ТВ приставки, модель контроллера, внешний и локальный IP-адрес контроллера, информация о Wi-Fi сети, к которой подключен контроллер и т. д.
2.2. Оператор в процессе осуществления доступа к Приложению «T-home» осуществляет обработку только той персональной информации Пользователя, которая необходима для использования Приложения «T-home» или исполнения Соглашений и договоров с Пользователем.
2.3. Оператор хранит персональные данные столько, сколько это необходимо для предоставления услуг и выполнения всех обязательств перед законом, разрешения споров и приведения Соглашений с Пользователем в исполнение, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в следующих целях:
2.4.1. Использование персональных данных Пользователей, являющихся физическими лицами, использующими Сервис от своего имени, для целей заключения и исполнения Соглашения или любого другого договора с Оператором;
2.4.2. Проведение статистических и иных исследований использования Сервиса на основе обезличенных данных;
2.4.3. Соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
2.5. Приложение не собирает, не хранит и не использует ФИО Пользователя и иные персональные, идентифицирующие пользователя данные, не указанные в настоящей политике. Вводимые пользователем логин и пароль не хранятся на устройстве и в приложении.
2.6. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.7. Приложение запрашивает доступ к камере, галерее и иным файлам на устройстве для функции выбора фона помещения. Приложение запрашивает доступ к телефону (вызовам) и к геолокации для идентификации
устройства и получения push-уведомлений.
2.8. Настоящая Политика применима только к Приложению «T-home». Оператор не контролирует и не несет ответственность за информацию третьих лиц, на которую Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
3.1. Приложение собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав Приложения.
3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор посредством Приложения может использовать в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя, в т. ч. при регистрации в Приложении и создании учетной записи Пользователя, для обеспечения надлежащего функционирования Приложения;
3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Приложения;
3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
3.2.4. Предоставление пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения;
3.2.5. Улучшение качества Приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов;
3.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим
лицам
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.2. Персональная информация пользователя может быть передана третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
4.2.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;
4.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.3. Раскрытие персональных данных третьим лицам во исполнение п.4.2.2. осуществляется при соблюдении данными лицами положений настоящей Политики и требований к защите данных. Им не разрешается использовать персональные данные ни для каких иных целей, кроме тех, которые изложены в настоящей Политике.
4.4. При обработке персональных данных пользователей приложение руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
Политика конфиденциальности может изменяться. Это не касается правил использования персональных данных, на обработку которых Пользователь дал разрешение. Все изменения, внесенные в настоящий документ, будут опубликованы на странице по адресу (https://true-ip.ru/contacts/o-kompanii/politika-konfidenczialnosti-t-home). Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу (https://true-ip.ru/contacts/o-kompanii/politika-konfidenczialnosti-T-home).
7. Обратная связь. Вопросы и предложения
В случае возникновения дополнительных вопросов или сомнений по поводу политики конфиденциальности пользователь имеет возможность обратиться с соответствующим запросом в службу поддержки (info@true-ip.ru).